Levitt Safety Ltd./NL Technologies

DIRECTEUR DE SUCCURSALE

By Levitt Safety Ltd./NL Technologies

Dead Line: April 30, 2022

We are looking for a dynamic, people-focused, and results-oriented Bilingual Branch Manager to lead our Sales, Operations and Service teams in the Quebec region. Based in Lachine you will  play a pivotal part in driving the success and profitability of our full set of solutions in the region. You will have the opportunity to fulfill your sales and operational passions by building and executing plans to sell smart across our full line of products and services including Safety Product distribution, Fire Systems & Alarms, Vehicle Fire Suppression Systems, Fire & Life Safety Emergency Equipment, Respiratory, Instrumentation, Fall Arrest, Training & Consulting and Rental Equipment.
 
As Branch Manager,  you will assume responsibility for the overall success of the branch and will be involved in planning, budgeting, business plan execution, employee development, ensuring safety & environmental compliance with your teams, and  lead the sales and service business with a strong focus on employee development and engagement, business results, and a safety-first culture. This is very much a hands-on role leading a small team of direct reports (sales representatives, coordinators and technicians) in 2 branches and  the successful candidate is someone willing to roll up their sleeves, coach and help wherever the business needs it.
 
Responsabilités
 
Comme directeur de succursale, vous vous concentrerez sur la planification, la budgétisation, l'exécution du plan d'entreprise, le développement des employés, la conformité en santé sécurité et en environnement au sein de vos équipes, et la direction générale des activités de vente et de service pour deux succursales, en mettant l'accent sur le développement et l'engagement des employés, les résultats culture de la santé sécurité. Il s'agit d'un rôle pratique consistant à diriger une petite équipe de subordonnés directs (représentants commerciaux, coordinateurs et techniciens) dans deux branches dans la region du québec.
 
  • Obtenir des résultats de vente exceptionnels dans la région par en développant en collaboration des activités qui maximisent la rentabilité des clients et élargissent notre portefeuille à travers la distribution et les services.
  •  Développer et gérer le budget pour la région, y compris les objectifs de vente et les dépenses.
  • Exploiter les outils de CRM et d'analyse de Salesforce.com pour créer des stratégies basées sur des données solides.
  • Fournir une expertise technique pour l'offre de service, une connaissance approfondie des opérations et des marchés de nos clients et aligner l'équipe de service pour soutenir l'effort de vente régulièrement par la participation à la planification de la stratégie client, aux campagnes, aux visites sur site des clients, à l'analyse des besoins, à la planification du déploiement et aux démonstrations et évaluations liées au service.
  • Obtenir des résultats de vente exceptionnels dans la région par  l'encadrement, de la direction et de la collaboration avec l'équipe de vente, avec pour objectif global de développer une culture de vente axée sur le client. Maximiser la rentabilité des ventes et l'expansion du portefeuille dans la distribution et les services.
  • Développer et gérer le budget pour les succursales du Québec, y compris les objectifs de vente et les dépenses.
  • Exploiter les outils de CRM et d'analyse de Salesforce.com pour créer des stratégies basées sur des données solides. 
  • Fournir une expertise technique pour l'offre de service, une connaissance approfondie des opérations et des marchés de nos clients et aligner l'équipe de service pour soutenir l'effort de vente régulièrement par la participation à la planification de la stratégie client, aux campagnes, aux visites sur site des clients, à l'analyse des besoins, à la planification du déploiement et aux démonstrations et évaluations liées au service.
  • Atteindre la rentabilité et l'efficacité en maximisant l'efficacité du travail des techniciens et en contrôlant les coûts liés aux services par rapport au budget annuel
  • Veiller à ce que notre équipe d'administration et de planification des services fournisse un excellent service à la clientèle de manière efficace et professionnelle.
  • Assurer le traitement efficace des expéditions entrantes et sortantes tout en protégeant notre investissement dans les inventaires et un entreposage sécuritaire
  • Gérer les opérations d'entrepôt liées au service, les outils et les inventaires mobiles et hors site, les véhicules et les remorques, et veiller à ce que les objectifs en matière de santé et de sécurité soient atteints.
  • Programmer les réparations et l'entretien des installations et des véhicules de la succursale.
 
QUALIFICATIONS
 
  • 8- 10 ans d'expérience progressive combinée comprenant la gestion des ventes et des services (tant les techniciens que l'administration).
  • De solides antécédents de réussite dans l'atteinte et/ou le dépassement des objectifs de vente et de rentabilité.
  • Diplôme postsecondaire en commerce ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d'expérience professionnelle et d'études.
  • Le candidat idéal aura une expérience technique ou des cours/certifications liés à notre entreprise et à nos services (santé sécurité, mécanique, électricité ou autres connaissances/expériences techniques).
  • Il doit être parfaitement bilingue en français et en anglais afin de s'engager efficacement auprès de nos employés et de nos clients
  • Des compétences exceptionnelles en matière de leadership et d'encadrement, avec une approche axée sur les employés et sur la pratique pour favoriser la réussite de l'équipe.
  • De solides connaissances techniques associées à un sens aigu des affaires et des finances, ainsi qu'une solide compréhension des bonnes pratiques commerciales.
  • Motivé, orienté vers les résultats et capable de passer facilement des détails opérationnels aux objectifs de service plus larges.
  • Compétences informatiques de niveau intermédiaire à avancé.
  • Sur le long terme, doit être capable de voyager pour des séjours prolongés et des nuits en avion ou en véhicule entre les succursales de Levitt-Safety dans la région et dans tout le Canada, et les sites clients potentiellement éloignés, y compris éventuellement pendant les week-ends (sous réserve de l'évolution des conseils aux voyageurs).
 
CHOOSE THE SAFE WAY, ALWAYS
 
  • This job is likely to involve high stress levels.
  • This role will involve working in warehouse and service shop areas and occasionally unique customer sites.
  • This role could involve travel resulting in long hours in car/airplane.
 

SERVICE TECHNICIAN - VEHICLE FIRE SUPPRESSION TRAINEE

Levitt-Safety is currently recruiting a Vehicle Fire Suppression Technician trainee to train in the repair and maintenance of Vehicle Fire Suppression Systems, and other fire protection services. 

SERVICE TECHNICIAN - FIRE PROTECTION SERVICES / TECHNICIEN DE SERVICE

We are actively recruiting an experienced Services Technician to provide Fire & Life Safety Service and maintenance for Vehicle Fire Suppression, Fire Extinguishers, Instrumentation, and SCBA’s. 

SERVICE TECHNICIAN - FIRE PROTECTION SERVICES / TECHNICIEN DE SERVICE

We are actively recruiting an experienced Services Technician to provide Fire & Life Safety Service and maintenance for Vehicle Fire Suppression, Fire Extinguishers, Instrumentation, and SCBA’s. 

SERVICE COORDINATOR

As the service coordinator you will support the Oakville Service department by managing the day to day operations of the Service Department by scheduling service calls, coordinating the activities of our team of technicians, and for providing an exceptional customer service experience to both internal and external clients. 

SERVICE COORDINATOR

Reporting to the Service Administration Supervisor and working within a team environment, you will support the day-to-day operations of the Calgary Service Department by scheduling service calls, coordinating the activities of our team of technicians, and for providing an exceptional customer service experience to both internal and external clients. 

SERVICE ADMINISTRATIVE COORDINATOR

Levitt-Safety is actively seeking a Service Coordinator in our Port Coquitlam location to schedule mobile service technicians.

SERVICE ADMIN COORDINATOR - CONTRACT ROLE

Reporting to the Fort McMurray Service Admin Supervisor and working within a team environment, this position will support the day to day operations of the Fort McMurray Service Department by scheduling service calls, and to communicate with customers to determine and fulfill their service requirements. 

MOBILE SERVICE TECHNICIAN - FIRE & LIFE EQUIPMENT

Levitt-Safety is currently recruiting a Mobile Service Technician to provide the highest level of quality service to our customers in the repair and maintenance of Fire and Life Safety Equipment and other fire protection services.

MOBILE SERVICE TECHNICIAN - FIRE & LIFE EQUIPMENT

Levitt-Safety is currently recruiting a Mobile Fire Services Technician to provide the highest level of quality service to our customers in the repair and maintenance of Fire Extinguishers, Fire and Life Safety Equipment and other fire protection services. 

MOBILE SERVICE TECH – VEHICLE FIRE SUPPRESSION

Levitt-Safety is currently recruiting VFSS Technicians in Fort McMurray to provide the highest level of quality mobile service to our customers in the repair and maintenance of Vehicle Fire Suppression Systems and other fire and life protection services.